TICKET TRANSFER

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¡IMPORTANTE!

Los Abonos Generales y VIP, los tickets de zona de descanso y las entradas de día SON NOMINATIVOS. Los datos que aparezcan reflejados en el ticket deberán coincidir con tu DNI o pasaporte para poder acceder al festival. En cada centro de acreditaciones se comprobará tu identidad para canjear tu entrada por la pulsera correspondiente.

1. Aún no he personalizado mis tickets

Si aún no has personalizado tus entradas desde que realizaste la compra, hazlo cuanto antes siguiendo esta Guía de Personalización

2. Ya he personalizado mis tickets pero quiero cambiar los datos de mi Abono General o VIPs

Para modificar los datos de las entradas, debe hacerlo el comprador original de las entradas utilizando la herramienta de Ticket Transfer que aparece a continuación. La persona a la que cedes la entrada deberá abonar 20€ y recibirá un nuevo ticket, mientras que el anterior ticket quedará automáticamente anulado.

3. Ya he personalizado mis tickets pero quiero cambiar los datos de mi Ticket de Zona de Descanso Arenal o Malvarrosa o mi entrada de día

Para modificar los datos de los tickets de las zonas de descanso o de las entradas de día debes seguir el mismo proceso anterior pero la herramienta de Ticket Transfer es DIFERENTE! Utiliza la que aparece a continuación:

Si tienes cualquier problema o duda, escribe a customerservice@paylogic.com.
Los tickets de los productos (buses oficiales, kit ahorro, promo tuents, glamping, consignas, sounder bus, powerbanks, etc…) NO SON NOMINATIVOS. En este caso lo importante es el código por lo que no es necesario realizar ningún cambio de datos. Lo mismo ocurre con las entradas adquiridas en Burriana. No van con un nombre asociado y no hay que personalizarlas por lo que lo importante es el código

Para más información, sigue este enlace: Paylogic

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Los Abonos Generales y VIP, los tickets de zona de descanso y las entradas de día SON NOMINATIVOS. Los datos que aparezcan reflejados en el ticket deberán coincidir con tu DNI o pasaporte para poder acceder al festival. En cada centro de acreditaciones se comprobará tu identidad para canjear tu entrada por la pulsera correspondiente.

1. Aún no he personalizado mis tickets

Si aún no has personalizado tus entradas desde que realizaste la compra, hazlo cuanto antes siguiendo esta Guía de Personalización

2. Ya he personalizado mis tickets pero quiero cambiar los datos de mi Abono General o VIPs

Para modificar los datos de las entradas, debe hacerlo el comprador original de las entradas utilizando la herramienta de Ticket Transfer que aparece a continuación. La persona a la que cedes la entrada deberá abonar 20€ y recibirá un nuevo ticket, mientras que el anterior ticket quedará automáticamente anulado.

3. Ya he personalizado mis tickets pero quiero cambiar los datos de mi Ticket de Zona de Descanso Arenal o Malvarrosa o mi entrada de día

Para modificar los datos de los tickets de las zonas de descanso o de las entradas de día debes seguir el mismo proceso anterior pero la herramienta de Ticket Transfer es DIFERENTE! Utiliza la que aparece a continuación:

Si tienes cualquier problema o duda, escribe a customerservice@paylogic.com.
Los tickets de los productos (buses oficiales, kit ahorro, promo tuents, glamping, consignas, sounder bus, powerbanks, etc…) NO SON NOMINATIVOS. En este caso lo importante es el código por lo que no es necesario realizar ningún cambio de datos. Lo mismo ocurre con las entradas adquiridas en Burriana. No van con un nombre asociado y no hay que personalizarlas por lo que lo importante es el código.

Para más información, sigue este enlace: Paylogic